Luciana Bertachini é Doutora em Bioética pelo Centro Universitário São Camilo (SP), é fonoaudióloga e mestre em Distúrbios da Comunicação Humana pela UNIFESP-EPM. É também autora e coordenadora de obras na área de Comunicação e Humanização dos Cuidados em Saúde e coorganizadora do livro Humanização e cuidados paliativos (Loyola, 6ª ed., 2014), entre outros. Atualmente, é vice-presidente da Associação Brasileira de Ombudsman/Regional São Paulo (ABO-SP) e consultora nacional e internacional no âmbito de Ouvidoria Universitária. |
| ISBN | 9788535628456 |
| Autores | Bertachini, Luciana (Autor) ; Pessini, Leo (Autor) |
| Editora | Paulinas |
| Idioma | Português |
| Edição | 1 |
| Ano de edição | 2011 |
| Páginas | 374 |
| Acabamento | Brochura |
| Dimensões | 23,00 X 15,50 |
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