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Feedback Para Todos - Transforme Conversas Difíceis Em Oportunidades De Crescimento - 1 Edição 2024

Código: 549024 Marca: Benvira

A Dra. Therese Huston, diretora fundadora do Centro de Excelência em Ensino e Aprendizagem da Universidade de Seattle, descobriu que ouvir é a chave para ser ouvido. As comunicações se tornam muito mais claras se você souber que há três tipos de feedback: reconhecimento, orientação e avaliação. Todo funcionário precisa receber os três tipos. O reconhecimento comunica que você valoriza tanto o trabalho quanto a pessoa que o realiza. A orientação ajuda a pessoa a se adaptar, melhorar e aprender. A avaliação permite que a pessoa saiba em que pé está em relação às expectativas e o que pode esperar no futuro. Pergunte aos funcionários qual tipo de feedback eles querem receber e não deixe de dar o feedback que eles desejarem. Neste livro, Huston apresentará estratégias para fornecer cada tipo de feedback com sucesso e fará com que um processo antes estressante pareça natural e, ao facilitar as conversas regulares de feedback, ajudará os gestores a melhorar o desempenho, a confiança e a compreensão mútua.

ISBN	9786558101215
Autor(a)	Huston, Therese (Autor)
Editora	Benvira
Idioma	Português
Edição	1
Ano de edição	2024
Páginas	296
Acabamento	Brochura
Dimensões	24,00 X 17,00