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Negociação e Conflito traz estratégias e métodos de como administrar e negociar conflitos em seis passos dinâmicos e sistêmicos. Negociação é flexível, mas não se improvisa. Trata-se de um processo que estimula o pensar estratégico na obtenção do consenso, do acordo, do comprometimento e da sinergia na ação. De forma leve e objetiva, a obra oferece fundamentação conceitual e estratégias de negociação com um modelo focado, induzindo à reflexão com exercícios, casos, questionamentos e experiências que trazem a arte de negociar.
ISBN 9788502220171
Autor(a) Matos, Francisco Gomes De (Autor)
Editora Saraiva S/a Livreiros Editores
Idioma Português
Edição 1
Ano de edição 2014
Páginas 248
Acabamento Brochura
Dimensões 24,00 X 17,00
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