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O Conselheiro Confiável - Edição De Aniversário De 20 Anos

Código: 441857 Marca: Alta Books

No atual ritmo acelerado da economia em rede, e no ambiente desafiador da confiança, os profissionais devem trabalhar mais do que nunca para manter e melhorar suas habilidades e conhecimentos comerciais.
Mas o domínio técnico da disciplina de cada um não é o suficiente. A chave para o sucesso profissional é a capacidade de ganhar a confiança e a segurança dos clientes.
Nesta edição de 20 anos, Maister, Green e Galford enriquecem nossa compreensão da sociedade contemporânea e mostram como ser comunicadores eficazes em um mundo digital. Os autores tecem anedotas com grande eficácia, contam suas experiências e exemplos de sucessos, seus erros próprios e alheios. O Conselheiro Confiável é “leitura obrigatória” (John J. Kalamarides, presidente da Prudential Group Seguros) para qualquer pessoa que tenha que aconselhar, negociar ou administrar relações complexas com os outros.

“O Conselheiro Confiável é um livro fundamental para qualquer profissional de consultoria, agora mais relevante e valioso que nunca.” — Janet Foutty, diretora executiva da Deloitte nos EUA.

“Esse é o meu livro favorito para presentear meus clientes — estou tão feliz que agora posso repassar uma edição atualizada.” — George Colony, presidente e CEO da Forrester Research.
David. H Maister, Charles H. Green & Robert M. Galford passaram suas carreiras concentrados em ajudar empresas e indivíduos no mundo inteiro a melhorar seus relacionamentos com os clientes e seu desempenho organizacional. Cada um deles escreveu vários livros e artigos que foram traduzidos para diversos idiomas.
Em seu ensino, escrita, consultoria e oratória trabalharam com líderes e profissionais em praticamente todos os contextos de serviços profissionais, incluindo consultoria, direito, serviços financeiros, contabilidade, tecnologia, assistência médica e arquitetura. O Conselheiro Confiável é um esforço colaborativo que visa compartilhar suas lições de vida com as profissões nas quais trabalharam.

Sobre os autores(as)

Galford, Robert M.

Robert M. Galford é sócio-gerente da Center for Leading Organizations, onde trabalha com executivos sêniores na interseção entre estratégia, organização e liderança. Sua formação acadêmica inclui bacharelado em Economia em Haveford College, MBA na Harvard Business School e doutorado no Centro de Direito da Universidade de Georgetown.

Green, Charles H.

Charles H. Green é palestrante e educador executivo focado na confiança em negócios complexos e empresas de serviços profissionais. É fundador e presidente da Trusted Advisor Associates. Formado pela Columbia e pela Harvard Business School. Passou os primeiros 20 anos de sua carreira na The Mac Group e em sua sucessora, Gemini Consulting.

Maister, David H.

David H. Maister é conhecido como a principal autoridade mundial na gestão de empresas de serviços profissionais. Há 20 anos, assessora empresas de diversas áreas, abrangendo todas as questões estratégicas e de gestão, ao redor do mundo. David tem graduação na Harvard Business School, onde foi professor por sete anos.

ISBN	9786555207316
Autores	Maister, David H. (Autor) ; Galford, Robert M. (Autor) ; Green, Charles H. (Autor) ; Lima, Thais Cotts Ferreira De (Tradutor)
Editora	Alta Books
Idioma	Português
Edição	1
Ano de edição	2022
Páginas	336
Acabamento	Brochura
Dimensões	16,00 X 23,00