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Planejamento Avançado Da Qualidade Sistemas De Gestão, Técnicas E Ferramentas

Código: 457778 Marca: Alta Books

Ao aceitarmos o desafio de elaborar este Planejamento Avançado da Qualidade, percebemos uma ótima oportunidade para atualizar nosso material didático utilizado em treinamentos, nas disciplinas de Gestão da Qualidade e para compilar anotações e experiências acumuladas em empresas e projetos de consultoria ao longo de 20 anos.Nosso principal objetivo foi elaborar um manual com muitos exemplos, de fácil leitura e compreensão, e que despertasse o interesse de universitários e profissionais pela Gestão da Qualidade, funcionando como um guia para a implementação bem-sucedida de programas de qualidade nas organizações brasileiras.Este livro descreve conceitos, ferramentas, técnicas da qualidade e os diversos elementos do sistema de gestão da qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 e nos Prêmios da Qualidade. Para melhor compreensão dos conteúdos, usou-se o recurso de estudos de caso, figuras e descrição de exercícios. As soluções de inúmeros exercícios reforçam nosso compromisso com o aprendizado.

ISBN	9788550802275
Autores	Albertin, Marcos (Autor) ; Guertzenstein, Viviane (Autor)
Editora	Alta Books
Idioma	Português
Edição	1
Ano de edição	2018
Páginas	304
Acabamento	Brochura
Dimensões	23,00 X 16,00